Atribuição: · Realizar o atendimento dos casos críticos, direcionado pelos outros setores, atuando de forma investigativa; · Registrar, acompanhar e tratar as reclamações e elogios advindos das redes Sociais (FACEBOOK/ INSTAGRAM/GOOGLE); · Responder as plataformas de reclamação e mídia social; · Realizar o atendimento receptivo para demandas internas; · Realizar o contato para atualização de dados. Requisitos: - Ensino médio completo/Superior em andamento; - Excelente comunicação escrita e verb…